Central de ajuda

Hospedagem e site

Gerenciar a hospedagem, e-mails, arquivos, FTP, bancos de dados, WordPress e DNS.

Contratar uma hospedagem

A hospedagem guarda os arquivos do site e os e-mails do seu domínio. Todos os planos têm SSL grátis e e-mails com o seu domínio.

5 minutos Quem vai colocar um site no ar.Abrir tutorial

Acessar a hospedagem e entender o painel

Em Hospedagem você vê cada plano contratado, o consumo de espaço e todas as ferramentas do site.

5 minutos Clientes com hospedagem ativa.Abrir tutorial

Mudar para um plano maior (upgrade)

No upgrade você paga só a diferença proporcional até o vencimento atual. A data de vencimento não muda e a próxima renovação já sai no preço do plano novo.

3 minutos Quem precisa de mais espaço, mais sites ou mais recursos.Abrir tutorial

Contratar espaço adicional

Os pacotes de espaço acompanham o ciclo da hospedagem. Na contratação você paga só o proporcional até a próxima renovação. Depois disso, o valor entra cheio na mesma fatura da hospedagem.

3 minutos Quem precisa de mais espaço para o site ou para os e-mails sem trocar de plano.Abrir tutorial

Criar e gerenciar os e-mails da hospedagem

A hospedagem permite criar quantas contas de e-mail você quiser. O plano limita apenas o espaço total de e-mail, que você divide entre as caixas.

5 minutos Quem usa os e-mails incluídos no plano de hospedagem.Abrir tutorial

Webmail e configuração no celular (e-mails da hospedagem)

Você pode usar os e-mails da hospedagem pelo navegador (webmail) ou configurar a conta em qualquer aplicativo de e-mail.

10 minutos Quem vai ler os e-mails da hospedagem no navegador, no celular ou no Outlook.Abrir tutorial

Enviar arquivos e publicar o site

O Gestor de arquivos permite enviar e organizar os arquivos do site sem programa de FTP.

10 minutos Quem cuida do próprio site.Abrir tutorial

Acessar a hospedagem por FTP

A conta FTP enxerga apenas a pasta pública do site (public_html). Por segurança, a senha não fica guardada: defina uma nova sempre que precisar.

5 minutos Quem usa programas de FTP (como o FileZilla) para enviar arquivos.Abrir tutorial

Criar bancos de dados e usar o phpMyAdmin

Os bancos de dados ficam na própria hospedagem. Os nomes do banco e do usuário começam sempre com o prefixo do seu domínio.

5 minutos Quem instala sistemas que usam banco de dados MySQL.Abrir tutorial

Instalar e gerenciar o WordPress

A instalação cria o banco de dados, instala a última versão em português e configura os links amigáveis automaticamente.

10 minutos Quem quer criar um site ou blog com WordPress.Abrir tutorial

Criar subdomínios

O subdomínio é criado com PHP 8.3, a pasta fica sempre dentro de public_html e o SSL é configurado automaticamente.

3 minutos Quem quer endereços como loja.suaempresa.com.br.Abrir tutorial

Editar o DNS do domínio da hospedagem

A página DNS mostra a zona do domínio da hospedagem. As alterações valem em poucos minutos.

5 minutos Quem precisa incluir registros como verificação do Google ou do Facebook.Abrir tutorial

Conferir o SSL (cadeado) e o apontamento

O certificado SSL deixa o site em HTTPS, com o cadeado no navegador. Ele é gratuito, emitido e renovado automaticamente.

3 minutos Todos os clientes com site publicado.Abrir tutorial

Cancelar a hospedagem

O site continua no ar até o fim do período pago. No dia seguinte, os arquivos, bancos de dados e e-mails são apagados definitivamente. Você pode desfazer o cancelamento até a véspera.

3 minutos Quem não vai mais usar o plano.Abrir tutorial