Conta, pagamentos e suporte
Criar a conta, entrar, segurança, faturas, formas de pagamento, assinaturas, suporte e programa de afiliados.
Criar a sua conta
A conta é onde ficam os seus serviços, faturas e dados de cobrança.
3 minutos Novos clientes.Abrir tutorial
Entrar no painel e recuperar a senha
O acesso é feito com o e-mail do cadastro e a sua senha, ou com a sua conta Google.
3 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Conhecer o painel do cliente
A Visão geral resume a sua conta: avisos importantes, serviços, próximos vencimentos e últimos pedidos.
3 minutos Quem acabou de entrar no painel.Abrir tutorial
Entender as faturas
As cobranças ficam em Minhas faturas. As faturas dos serviços recorrentes são emitidas automaticamente 10 dias antes do vencimento e enviadas para o seu e-mail.
5 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Pagar com PIX, boleto ou cartão
O pagamento é feito em ambiente seguro, sem sair do site da E-Domínios. A tela atualiza sozinha quando o pagamento é confirmado.
3 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Assinaturas: trocar o cartão ou cancelar
Em Minhas assinaturas ficam os serviços cobrados automaticamente no cartão, com o valor, o ciclo e a próxima cobrança.
3 minutos Quem tem serviços com renovação automática no cartão.Abrir tutorial
Ativar a verificação em duas etapas
Com a verificação em duas etapas, a cada novo acesso enviamos um código de 6 dígitos para o seu WhatsApp. Se o envio falhar, o código vai para o e-mail cadastrado.
3 minutos Todos os clientes (recomendado).Abrir tutorial
Atualizar os seus dados
Os dados do cadastro aparecem nas faturas, nas notas fiscais e no registro de domínios. Mantenha tudo atualizado.
3 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial
Abrir e acompanhar um chamado no Suporte
Pelo Suporte você abre chamados e conversa com a equipe sem sair do painel.
5 minutos Quem precisa de ajuda da equipe.Abrir tutorial
Ganhar comissões como afiliado
No programa de afiliados você ganha comissão nas compras feitas pelo seu link e também, para sempre, nas renovações desses clientes.
5 minutos Quem quer indicar a E-Domínios e ganhar comissão.Abrir tutorial
Dúvidas rápidas e onde pedir ajuda
Antes de abrir um chamado, as Perguntas frequentes resolvem boa parte das dúvidas mais comuns.
2 minutos Todos os clientes.Abrir tutorial