Entender as faturas
5 minutos Todos os clientes.
As cobranças ficam em Minhas faturas. As faturas dos serviços recorrentes são emitidas automaticamente 10 dias antes do vencimento e enviadas para o seu e-mail.
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Resumo
No topo, os totais mostram o que está em aberto, vencido e já pago.
Resumo das faturas. - 2
Faturas pendentes
Cada fatura pendente mostra os itens, o vencimento e o botão Pagar agora. Na renovação de domínios, você pode escolher o período na própria fatura antes de pagar.
Fatura pendente. - 3
Próximas cobranças
Mostra a previsão dos serviços que vão vencer. Se o serviço tem assinatura, aparece a data da cobrança automática no cartão.
Previsão das próximas cobranças. - 4
Histórico e notas fiscais
Em Histórico de pagamentos ficam as faturas pagas, com o link PDF da nota fiscal. Compras anteriores mostra pedidos feitos antes das faturas, só para consulta.
Histórico e notas fiscais.
Pagou e a fatura continua em aberto depois de algumas horas? Abra um chamado em Suporte com o comprovante e o número da fatura.